32,06 % des répondants déclarent éprouver des difficultés. Ci-après, les principales complexités rencontrées par les utilisateurs LoGeAs1.

• Le logiciel dans son ensemble
  • Vocabulaire trop professionnel
  • Installation
  • Pas de simplification, trop complexe
  • Environnement
  • Utilisation
  • Codes et intitulés pas toujours explicites : compréhension de la terminologie comptable pour « des non-initiés bénévoles d'association »
• Des fonctionnalités trop complexes (tri par famille avec lieu de résidence, par exemple)
• La difficulté à comprendre les cheminements pour effectuer des opérations
• L’affectation comptable, la gestion des états (trop nombreux, non adaptés aux besoins)
• L’envoi de mail (simple ou groupé)
• Le rétablissement de la base n-1
• L’établissement de bilan annuel et problème en fin d’année
• L’édition des opérations
• La création de sous-comptes
• La navigation dans le fichier pour accéder à une personne en particulier
• La mise en place de filtres
• La synchronisation (longue et « incompréhensible »)
• Le classement chronologiquement des écritures
• L'actualisation des reçus fiscaux
• La recherche d’une écriture
• La sauvegarde sur différents supports
• L’imputation des écritures dans le bon compte
• Le listing des personnes
• La gestion des virements automatiques

Liste des remarques