Pour mémoire une base client ne peut être restaurer que pour des raisons techniques. Pas par exemple dans le but de déclôturer des écritures. Dans tous les cas la manipulation doit être signalé dans la fiche de mon espace.logeas.fr sur la structure porteuse. Seul l'assistance peut restaurer une base, et en accord avec le client.

1. récupérer la sauvegarde dans la fiche de la structure (seul des sauvegardes V9 ou supérieur peuvent être prise en compte, dans le cas contraire utilisé la version du logiciel adoc)
2. la sauvegarder sur votre disque dur
3. aller dans monespace.logeas.fr dans le menu “Gestion\Créer une base”
4. saisir :
   • le nom de la base (éviter les caractères spéciaux)
   • l'adresse mail de l'administrateur (celui-ci doit exister dans la base, sinon le créer en amont)
   • choisir la structure à laquelle la base appartient (celle-ci doit exister dans la base, sinon le créer en amont)
   • choisir comme fichier celui sauvegardé à l'étape 1.
5. vérifier les droits