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Questionnaires sur l'usage du logiciel et de l'assistance

Les notes sont sur 10

Année	Convivialité	Qualité de la documentation	Facilité d'utilisation	Assistance	Facilité d'installation
2019	7.22	7.02	7.14	8.43	8.18	tous les détails
2017	7.51	7.37	7.45	8.92	8.86	tous les détails
2014		7.16	7.06	8.25	7.06
2009	7.17	6.8	8.61	8.5
2004	8	7.5	8	9.1
2003	8.4	8.2	9.1	9.2
2002	7.7	7.2	8.7	9.1

Les notes sont sur 5

Periode	Équilibre explications / exercices ou démonstrations	Clarté des explications	Qualité/Facilité du logiciel de visioconférence	Dynamisme de la formation	Qualité des documents fournis	Gestion du temps	Ponctualité	Adaptation de la formation au contexte	Note globale
1^er semestre 2024	4.82	4.81	4.89	4.80	4.82	4.84	4.95	4.88	4.90
2^ème semestre 2023	4.71	4.85	4.48	4.80	4.77	4.71	4.92	4.88	4.85
1^er semestre 2023	4.66	4.72	4.76	4.73	4.70	4.86	4.85	4.78	4.78
2^ème semestre 2022	4,59	4,73	4,68	4,76	4,68	4,54	4,80	4,78	4,62
1^er semestre 2022	4,63	4,75	4,76	4,70	4,76	4,70	4,96	4,79	4,75
2^ème semestre 2021	4,62	4,81	4,44	4,76	4,69	4,81	4,91	4,81	4,72
1^er semestre 2021	4,47	4,68	4,47	4,81	4,72	4,57	4,77	4,74	4,63

Les notes sont sur 5

Année	Moyenne	Équilibre explications /exercices	Clarté explications	Qualité lieu	Dynamisme	Gestion temps	Qualité documents	Ponctualité	Adaptation contexte	Satisfaction globale	Fréquence de formation souhaitée	Nbre appels /mails assistance
2024	4.66	4.39	4.69	4.66	4.83	4.69	4.55	4.78	4.71	4.69	2.79	3.53
2023	4.78	4.79	4.90	4.57	4.79	4.76	4.84	4.87	4.69	4.90	1.31	3.84
2022	4.66	4.57	4,75	4,64	4,75	4,58	4,61	4,78	4,62	4,67	1,32	3,57
2021	4.77	4.73	4,82	4,76	4,85	4,65	4,75	4,83	4,77	4,74	1,56	3,86
2020	4.78	4.86	4,86	4,65	4,66	4,67	4,89	4,79	4,85	4,82	1,61	4,14
2019	4,55	4,33	4,58	4,49	4,63	4,60	4,43	4,77	4,59	4,50	1,38	3,64
2018	4,36	4,12	4,42	4,38	4,50	4,35	4,11	4,73	4,33	4.34	1,77	4,32
2017	4,5	4,39	4,41	4,42	4,60	4,45	4,45	4,77	4,46	4,56	1,57	3,99
2016	4,4	4,19	4,36	4,38	4,45	4,52	4,05	4,76	4,31	4,33	1,62	3,38
2015	4,4	4,16	4,33	4,35	4,52	4,54	4,04	4,71	4,44	4,34	1,34	2,81
2014	4,57	4,38	4,50	4,73	4,57	4,59	4,25	4,85	4,49	4,58	1,72	3.96