Lorsque les emails reviennent avec une entête “Mail delivery failed: returning message to sender”, il est possible que ça soit le serveur qui est été blacklisté.

Si l'erreur est 550 SC-001, c'est les serveurs de Microsoft qui bloque. L'adresse ip en cause est indiqué dans le message “nfortunately, messages from X.X.X.X weren't sent.”

Il faut vérifier si la configuration du serveur de mail est toujours valide (SPF, DKIM), puis faire une demande d’autorisation à cette adresse : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=614866

Exemple pour remplir le formulaire :

• Nom du contact : votre nom
• Depuis quel domaine effectuez-vous l'envoi ? : Autre
• Adresse de messagerie du contact : ..@logeas.fr
• Depuis quel domaine effectuez-vous l'envoi ? : logeas.fr
• Comment décririez-vous votre société ou vous-même ? : Fournisseur de services de messagerie (ESP)
• Adresses IP (l'un ou l'autre, ou les deux) : 51.254.167.134;37.59.45.140
• Votre serveur est-il dédié ou partagé ? Partagé
• Copiez et collez les messages d'erreur : <le message>

Patienter….

Il faut se rendre sur la page https://postmaster.live.com/snds, se connecter avec un compte Microsoft et demandé l'accès aux IP (Request Access). Une fois l'autorisation obtenu, les ip sont visible dans “View IP Status”

Il est possible de vérifier une IP sur plusieurs block-list depuis le site https://whatismyipaddress.com/blacklist-check (IP de dns1.socius.fr: 37.59.45.140, smtp.logeas.fr: 51.254.167.134)

Si lors des tests la BL “spfbl.net” retourne une erreur, il faut aller vérifier (avec l'IP) sur leurs outil directement https://spfbl.net/en/delist/ (effectuer la demande et envoyer la clé sur “postmaster@socius.fr”, puis s'y connecter en passant par CPanel > Accéder au webmail)

Le service MX Toolbox propose différent outils pour effectuer des vérifications liées aux domaines et mails https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

Le service de Cisco fournit aussi beaucoup d'informations intéressantes: https://talosintelligence.com/reputation_center/lookup?search=51.254.167.134 (déjà mis sur l'IP du serveur SMTP)

Un autre encore pour uniquement la réputation (sur le SMTP aussi) http://www.reputationauthority.org/lookup.php?ip=51.254.167.134&ipvalid=&Submit.x=30&Submit.y=19&Submit=Search

Un autre service qui vérifie plusieurs options liées aux DNS et serveurs de mail: type=domain&&value=dns1.socius.fr|https://www.dnsstuff.com/tools#dnsReport|type=domain&&value=dns1.socius.fr

L'adresse de la demande est https://support.microsoft.com/fr-fr/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=fr-fr&ccsid=636458413606407764

L'adresse du serveur à déclarer est celle que l'on obtiens en faisant un ping sur le dommaine du mail.