Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
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clientlourd:administration:spam [2021/06/03 15:08] emeline créée |
clientlourd:administration:spam [2021/07/23 11:57] (Version actuelle) ronan |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ======Gérer les spams sur ma boite mail====== | + | ====== Gérer les spams sur ma boite mail ====== |
| - | La sécurité se renforce de plus en plus sur nos boites mails.\\ | + | La sécurité se renforce de plus en plus sur nos boites mails.\\ |
| - | D' | + | D' |
| + | Si c'est le cas nous vous invitons | ||
| + | * à gérer vos spams/ | ||
| + | | ||
| + | Vous trouverez ci-dessous la démarche détaillée pour les principaux produits disponibles. | ||
| + | **Comment ça marche ? **\\ Il faut faire la différence entre **consultation** de la boite mail **depuis un navigateur ou depuis une application**. | ||
| - | =====J'ai une adresse mail chez Hotmail ou Outlook===== | + | =====Je consulte mes mails depuis un navigateur (Firefox, |
| - | Dans le dossier des **courriers indésirables**, | + | |
| - | {{courrier_indesirable_outlook.png}} | + | |
| + | {{matrice_firefox_chrome...jpg}} | ||
| + | ====J' | ||
| + | Dans le dossier des **courriers indésirables**, | ||
| + | {{courrier_indesirable_outlook.hotmail.jpg}} | ||
| + | ====J' | ||
| + | {{spam_chez_yahoo.jpg}} | ||
| + | ====J' | ||
| + | Si vous ne trouvez pas le dossier " | ||
| + | {{tous.les.parametres.gmail.jpg}} | ||
| + | {{afficher.spam.gmail.jpg}} | ||
| + | |||
| + | Ensuite, dans le dossier **spam**, | ||
| + | {{mail.non.spam.gmail.jpg}} | ||
| + | |||
| + | ====J' | ||
| + | Si vous souhaitez autoriser les emails d'un expéditeur alors qu'ils sont affichés comme Indésirables, | ||
| + | {{indesirable.laposte.jpg}} | ||
| + | |||
| + | ====J' | ||
| + | Allez dans le **dossier indésirables**. Cochez la case devant le mail. Cliquez sur **ne pas traiter comme indésirable**.\\ | ||
| + | |||
| + | {{indesirables.orange.jpg}} | ||
| + | |||
| + | Pour ajouter l' | ||
| + | {{preferences.orange.jpg}} | ||
| + | |||
| + | =====Je consulte mes mails via une application (Thunderbird, | ||
| + | |||
| + | ====L' | ||
| + | Dans le dossier Spam. S’il y a un message que vous jugez légitime, faites **un clic droit dessus** puis sélectionnez **Marquer comme acceptable** | ||
| + | |||
| + | Pour ajouter une adresse sur **"la liste blanche" | ||
| + | |||
| + | * Cliquez sur le bouton « Adresses ». | ||
| + | * Dans la colonne de gauche, sélectionnez « Adresses personnelles ». | ||
| + | * Cliquez sur « Nouveau contact ». | ||
| + | * Dans l’onglet « Contact », saisissez l’adresse de votre choix dans le champ « Adresse électronique ». | ||
| + | * Cliquez sur « OK », puis fermez le carnet d’adresses. | ||
| + | * Dans le menu principal de Thunderbird, | ||
| + | * Affichez les paramètres de tous vos comptes, puis cliquez sur « Paramètres des indésirables » pour chacun d’eux (si vous en avez plusieurs). | ||
| + | * Assurez-vous que la case « Adresses personnelles » en dessous de « Ne pas marquer les messages comme indésirables si l’expéditeur est dans » est bien cochée. | ||
| + | * Une fois que vous avez effectué cela pour tous vos comptes , cliquez sur « OK » | ||
| + | |||
| + | ====L' | ||
| + | * Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options ». | ||
| + | * Dans l’onglet « Préférences », cliquez sur « Courrier indésirable ». | ||
| + | * Dans l’onglet « Expéditeurs approuvés », cliquez sur « Ajouter ». | ||
| + | * Saisissez ensuite l’adresse de votre choix dans le champ « Ajouter une adresse ou un domaine ». | ||
| + | * Pour finir, cliquez sur OK | ||
| + | |||
| + | ====L' | ||
| + | Tout d’abord, si vous trouvez un message de assistance@logeas.fr dans votre dossier **courrier indésirable**, | ||
| + | Vous pouvez ajouter une règle de la façon suivante: | ||
| + | * Cliquez ensuite sur «Mail», puis «Préférences». | ||
| + | * Cliquez sur l’icône «Règles». | ||
| + | * Cliquez sur «Ajouter une règle». | ||
| + | * Dans le champ «Description», | ||
| + | * Créez une règle disant «Si l’une des conditions suivantes est remplie :», «De», «Contient», | ||
| + | * Dans la catégorie «Effectuer les opérations suivantes», | ||
| + | * Cliquez enfin sur «OK» | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | **Après lecture des éléments ci-dessus, vous n'avez peut-être pas trouvé d' | ||
