====== Résultats du questionnaire mis en place en 2009 ======


Voici la synthèse des principales données ressorties suite au questionnaire.
  * Taux de participation faible : 16 % (soit 40 réponses)
  * Administration : version papier et sur Internet (LimeSurvey)

===== Les utilisateurs de LoGeAs =====

Les utilisateurs sont majoritairement issus de l’organisation ERF (88 %) et viennent ensuite, ceux issus de l’EELF (7 %).
Ils disposent à 95 % d’ordinateurs connectés à Internet.
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===== L’utilisation de LoGeAs =====

{{ :certif:questionnaire:q2009-2.jpg|}}Afin de mieux appréhender et utiliser le logiciel, la documentation reste un élément important pour les utilisateurs (68,29 %). Néanmoins, ils sont nombreux à apprendre seuls (58,54 %) et ont très peu connaissance de l’existence d’une formation. 

La moitié des répondants ont déjà participé à une formation. Pour les autres, seuls 37 % souhaitent y participer mais seulement 21,95 % sont prêts à la payer.

L’aide en ligne semble un procédé très utilisé (73,17 %), tout comme le site d’assistance (75,61 %). La documentation papier reste très utilisée avec 90,24 %, bien qu’elle soit très conséquente.

L’assistance LoGeAs est également très usitée. 70,73 % des interrogés l’ont déjà contactée. Dans l’ensemble, ce service obtient une note de 8,66 (avec une note minimale de 3 et une note maximale de 10).

===== La notation de LoGeAs =====

Le logiciel obtient une moyenne globale de 7,77. Il est important d’apporter des améliorations afin de minimiser les notes minimales attribuées par les répondants (note la plus basse : 1).
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