Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente | |||
|
certif:procedure:devisclient [2021/06/21 16:54] 127.0.0.1 modification externe |
certif:procedure:devisclient [2022/08/12 15:36] (Version actuelle) emeline |
||
|---|---|---|---|
| Ligne 10: | Ligne 10: | ||
| |**1**|Demande du client, réception précise de la demande \\ Informations dans OTRS file " | |**1**|Demande du client, réception précise de la demande \\ Informations dans OTRS file " | ||
| |**2**|Réalisation des devis|Idem| | |**2**|Réalisation des devis|Idem| | ||
| - | |**3**|Demande de création du devis LI pour le client \\ 1 poste = 1 Devis|Technicien => Adeline | + | |**3**|Demande de création du devis LI pour le client \\ 1 poste = 1 Devis|Technicien => Alex \\ ou \\ Technicien => Nicolas| |
| |**4**|Remise des devis au client (LI + Fournisseur)| | | |**4**|Remise des devis au client (LI + Fournisseur)| | | ||
| |**5**|Signature du client| | | |**5**|Signature du client| | | ||
| - | |**6**|Validation du devis|Adeline | + | |**6**|Validation du devis|Alex ou Nicolas| |
| |**7**|Réception de la commande \\ - Vérification du nombre de colis \\ - Information du technicien en charge du dossier|Membre de l’équipe => | |**7**|Réception de la commande \\ - Vérification du nombre de colis \\ - Information du technicien en charge du dossier|Membre de l’équipe => | ||
| |**8**| Vérification et Préparation du matériel – Prise de RDV client|Technicien| | |**8**| Vérification et Préparation du matériel – Prise de RDV client|Technicien| | ||
| - | |**9**|Préparation de la facture|Adeline | + | |**9**|Préparation de la facture|Alex ou Nicolas| |
| |**10**|Livraison du matériel + Facture|Technicien| | |**10**|Livraison du matériel + Facture|Technicien| | ||
