Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente | |||
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certif:procedure:develop:gestionprojeqtor [2021/07/28 09:19] nicolas [Etapes de traitement] |
certif:procedure:develop:gestionprojeqtor [2023/04/03 11:13] (Version actuelle) alexia [Etapes de traitement] |
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|---|---|---|---|
| Ligne 11: | Ligne 11: | ||
| {{: | {{: | ||
| + | ^ ^Responsable^Type de ticket^Urgence^ | ||
| + | |**Niveau 1 (plus urgent)**|Nicolas|Problème sur base Client|Bloquant| | ||
| + | |**Niveau 2**|Nicolas|Problème sur base Client|Urgent| | ||
| + | |**Niveau 3**|Nicolas|Problème sur base Client|Non Urgent| | ||
| + | |**Niveau 4**|Nicolas|Dysfonctionnement|Bloquant| | ||
| + | |**Niveau 5**|Nicolas|Dysfonctionnement|Urgent| | ||
| + | |**Niveau 6**|Nicolas|Dysfonctionnement|Non Urgent| | ||
| ==== Etape 1 : Référencement d'une demande ==== | ==== Etape 1 : Référencement d'une demande ==== | ||
