Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- certif:procedure:develop:gestionprojeqtor [2021/05/26 13:26]
nicolas créée
+++ certif:procedure:develop:gestionprojeqtor [2023/04/03 11:13] (Version actuelle)
alexia [Etapes de traitement]
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
-====== Procédure de prise en charge d'un ticket - ProjeQtOr [#04] ======
+====== Procédure de prise en charge d'un ticket - ProjeQtOr (procédure #04) ======
 ===== Informations qualité =====
@@ Ligne 9: / Ligne 9: @@
 ===== Etapes de traitement =====
+{{:certif:procedure:develop:doc_00_etapes_projeqtor.jpg|}}
-Document pour visualisation : [[https://framindmap.org/c/maps/370699/public|https://framindmap.org/c/maps/370699/public]]\\
+^  ^Responsable^Type de ticket^Urgence^
-Document pour modification : [[https://framindmap.org/c/maps/370699/edit|https://framindmap.org/c/maps/370699/edit]]\\
+|**Niveau 1 (plus urgent)**|Nicolas|Problème sur base Client|Bloquant|
-{{url>https://framindmap.org/c/maps/370699/public 100%,300px|iFrame not installed}}
+|**Niveau 2**|Nicolas|Problème sur base Client|Urgent|
+|**Niveau 3**|Nicolas|Problème sur base Client|Non Urgent|
+|**Niveau 4**|Nicolas|Dysfonctionnement|Bloquant|
+|**Niveau 5**|Nicolas|Dysfonctionnement|Urgent|
+|**Niveau 6**|Nicolas|Dysfonctionnement|Non Urgent|
 ==== Etape 1 : Référencement d'une demande ====
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   - Lancer une session  [[https://projet.logeas.fr/view/main.php|Projeqtor]]
-      * Sélectionner le Projet et la sous-version correspondant à la prochaine version [[:intranet:procedure:develop:gestionversion|[PROC-Nflog-5 : gestion des versions]]]
+      * Sélectionner le Projet et la sous-version correspondant à la prochaine version [[certif:procedure:develop:gestionversion|[PROC-Nflog-5 : gestion des versions]]]
       * Dans "Travail\Bugs", créer un nouveau Ticket et le remplir comme indiqué plus loin en tenant compte des spécificités listées ci-dessous :
         * __**Projet**  = **Prochaine sous-version**__  (par défaut si le projet est sélectionné)
@@ Ligne 46: / Ligne 50: @@
   - Lancer une session Projeqtor
-      * Sélectionner le Projet et la sous-version correspondant à la prochaine version [PROC-Nflog-5 : gestion des versions]
+      * Sélectionner le Projet et la sous-version correspondant à la prochaine version [certif:procedure:develop:gestionversion|PROC-Nflog-5 : gestion des versions]
       * Dans "Journaux des revues\Questions", créer un nouveau Ticket et le remplir comme indiqué plus loin en tenant compte des spécificités listées ci-dessous :
         * __**Projet = Prochaine sous-version**__  (par défaut si le projet est sélectionné)
@@ Ligne 60: / Ligne 64: @@
   - Lancer une session  [[https://projet.logeas.fr/view/main.php|Projeqtor]]
-      * Sélectionner le Projet et la sous-version correspondant à la prochaine version [[:intranet:procedure:develop:gestionversion|[PROC-Nflog-5 : gestion des versions]]]
+      * Sélectionner le Projet et la sous-version correspondant à la prochaine version [[certif:procedure:develop:gestionversion|[PROC-Nflog-5 : gestion des versions]]]
       * Dans "Travail\Evolutions", créer un nouveau Ticket et le remplir comme indiqué plus loin en tenant compte des spécificités listées ci-dessous :
         * __**Projet = Prochaine sous-version**__  (par défaut si le projet est sélectionné)

Fichier	Comptabilité	Autres	Administration	Certification